假期不能用上菜慢团购券就餐咋成二等公民

假期不能用上菜慢团购券就餐咋成“二等公民”

本报10月10日讯(林媛媛实习生刁琳昊)很多人喜欢在上团购餐厅消费券，但若是使用团购券就餐遭受餐厅怠慢，那就让人难以接受了。“高高兴兴去吃饭，结果吃了一肚子气。”市民彭女士说。

彭女士在国庆节前团购了一张位于杆石桥附近一家烤鱼店的双人套餐优惠券，假期她跟一个朋友去这家餐厅用餐，但被告知团购券不能在假期使用。“团购的时候，从来没有说过团购券不能在假期使用，但当时我想人家餐厅假期顾客多，也没有计较，就跟朋友另花钱吃的。”

10月9日晚，彭女士又跟老公一起去这家餐厅使用团购券就餐，仍不顺利。“我们去的时候顾客比较多，服务员就跟我们解释说恐怕上菜要慢一些。”对此彭女士表示理解，“吃饭的人多，这是难免的。”

彭女士告知，她跟老公等了一个小时只上了一个菜一个汤。“由于团购套餐一共就四菜一汤，而且都是比较简单的菜式，虽然说事前跟我们打招呼菜要上得慢一些，可是这个上菜速度还是让人难以忍受。”

“让我生气的是，别的桌上菜都很快，只有我们桌上菜慢。”彭女士告知，如果其他客人上菜也慢的话她也就忍了，但是旁边两张桌子上的客人是在她以后到的，半小时以内上了5六个菜。“其中有两个菜也是团购套餐里有的，后到的反而先上了。”

“我当时挺生气的，就跟服务员理论，后来大厅里另外两位客人听到以后也走了过来，原来他们也是使用团购券，也是上菜超级慢。”彭女士这时候才明白，上菜白癜风要注意什么慢原来是由于使用团购券。

10日下午，就此事采访了该餐厅的经理方女士。方女士对彭女士在餐厅的遭受表示歉意，“由于餐厅服务能力不足致使顾客用餐不快，我们非常抱歉。”但是方女士坚称绝对不会由于顾客使用团购券而怠慢顾客。

对此，济南12315工作人员称白癜风最佳治疗方法，餐厅不能由于消费者在餐厅消费数额的多少而区分对待。“只要是在餐厅消费的顾客，都应当得到餐厅相同的服务，餐厅不能由于优惠、打折、消费金额少等缘由怠慢顾客。”但是，对彭女士的遭受，除非有确实的证据证明餐厅成心怠慢团购券消费者，否则很难处理。